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重大突发事件中不实信息的特点、发生原因及应对计谋【雅博体育app,雅博体育app苹果下载】
发布时间:2021-09-27
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本文摘要:图片来自网络在互联网时代,自媒体打破了传统媒体对信息的垄断,信息的流传方式发生了庞大变化,信息的流传速度和广度也今是昨非。重大突发事件发生后,因事件紧迫,应急信息往往匮乏,民众急于相识真相却又对信息缺乏判断力,而这种情况就为不实信息的滋生和流传缔造了条件。 不实信息对社会危害较大,它不仅能抢夺前言资源,疏散舆论注意力,而且能引起社会恐慌,降低政府公信力,甚至影响政治稳定。如何预防、应对不实信息,还网民一个晴朗的网络情况,一直是互联网治理的一浩劫题。

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图片来自网络在互联网时代,自媒体打破了传统媒体对信息的垄断,信息的流传方式发生了庞大变化,信息的流传速度和广度也今是昨非。重大突发事件发生后,因事件紧迫,应急信息往往匮乏,民众急于相识真相却又对信息缺乏判断力,而这种情况就为不实信息的滋生和流传缔造了条件。

不实信息对社会危害较大,它不仅能抢夺前言资源,疏散舆论注意力,而且能引起社会恐慌,降低政府公信力,甚至影响政治稳定。如何预防、应对不实信息,还网民一个晴朗的网络情况,一直是互联网治理的一浩劫题。在此,我们以抗疫历程中所发现的部门不实信息为例,探讨一下不实信息的特点、发生不实信息的原因和应对不实信息的计谋。一、不实信息的特点(一)大多借自媒体流传,流传速度快,流传面积广。

在互联网时代,微博、微信、短视频等自媒体的生长使每位网民都成了“通讯社”,且个体声音可以通过自媒体被无限放大。重大突发事件发生之后,网民往往通过种种媒体相识最新资讯,又通过种种自媒体检察评论,到场讨论,所以不实信息往往发端、流传于自媒体。另外,受自媒体裂变式流传特点的影响,不实信息的流传速度较快,流传面积较广。(二)移花接木等手段频频使用,信息真假难以分辨。

随着传媒技术的生长,图片、视频报道已成为新闻报道的常态,读图、看视频时代已经到来。但此时,使用传媒技术的不只是传媒事情者,另有不实信息的制造者。蒙太奇式的视频剪辑可以使视频以假乱真,简朴PS技术的应用也可以使图片欺骗公共的双眼。不实信息的载体不再只局限于文字。

另外,一些不实信息的制造者还会使用移花接木的手段“重塑”事实,进而使相关信息真假难辨。如:为A地发生火灾的图片(或视频)配文(或配音、配字幕),称火灾发生在B地。因为视频、图片对公共视觉的打击力较强,且公共往往存在“有图、有视频、有真相”的思维定式,所以暗含不实信息的视频、图片更容易被人们相信和流传。

如:在此次疫情中,就有网民曾公布视频,称“武汉某医院存在三具尸体无人处置惩罚”,进而引发高度关注。后经查证,相关视频为拼接、配音而成。另有网民公布附带视频的微博称,“成都金都花园一家人用酒精全屋消毒后开空调,引起爆炸”。

后经证实,相关视频是句容市一处门面房发生火灾的视频。(三)冠以专家之名或打着权威机构的旗号混淆视听。重大突发事件发生后,权威部门、专家和主流媒体一样,不仅是舆论场中信息输出的源头,而且饰演着辟谣的角色,所以权威机构、专家的声音更易受到黎民的信任。而正是因为黎民较为信任权威机构、专家的声音,所以一些不实信息制造者为使信息更具可信性,在杜撰相关信息时往往冠以专家之名或者打着权威机构的旗号,进而使民众陷入蒙蔽之中。

如:在此次疫情历程中,微信上流传的“钟南山院士建议全国人民在家隔离两周”,“公安部门克制微信群流传肺炎疫情,否则封号”,“积水潭医院接到通知,要建方舱医院,北京的疫情远比新闻报的严重”等均属于打着专家或权威机构旗号流传的不实信息。(四)生命周期变短,可是部门不实信息会重复泛起。

互联网技术的生长使信息流传的速度加速,流传的面积变广。但飞速流传中信息一旦被证实为不实信息,主流媒体、自媒体平台、政府部门、权威人士、普通网民便会立刻举行辟谣。一时间,辟谣信息会迅速充斥网络,不实信息的流传会戛然而止。

因此,在互联网时代,不实信息的生命周期变短。但不行否认的是,部门不实信息被洗面革心或移花接木之后会再次泛起。如:2月初,河北廊坊市泛起不实信息“公安部门克制微信群流传肺炎疫情,否则封号”,落款为廊坊市公安局网络中心,2月5日廊坊市警方予以辟谣。

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但随后,相关信息被修改落款后(落款被改为“遵义市公安局网络中心”)又开始在贵州遵义流传。(五)能引起恐慌或与民众利益相关的信息更易于流传。纵观此次疫情中泛起不实信息可以发现,能引起恐慌、与民众的切身利益相关或所涉内容易于操作的不实信息更易流传。原因是:受认知局限性的影响,网民在看到相关信息后,不是去求证信息的真实性,而是抱着“宁肯信其有,不行信其无”的心态去实验或流传。

如“喝酒可以杀菌”,“花岗岩可以防病毒”,“湖北产地的水果不能吃”等等。二、不实信息发生和流传的原因每逢重大突发事件发生,不实信息往往相伴而来,究其发生和流传的原因,主要有以下几点:(一)民众急于相识真相,可是权威信息较为匮乏。重大突发事件发作后,民众往往急于相识事件真相。若有关部门发声迟缓,在关键时刻对关键性问题“失语”或语焉不详,进而造成权威信息缺位,那么夹杂着质疑、推测的不实信息就会乘隙填补真空。

民众在渴求权威信息而不得的情况下,便会转而相信不实信息。(二)海量的信息充斥网络,可是公共缺乏判断力。

重大突发事件发生后,媒体、自媒体都市围绕相关事件展开讨论,一时间各种信息将会充斥网络。面临鱼龙混杂的、碎片化的海量信息,在不相识相关知识的情况下,网民往往缺乏判断力,容易轻信不实信息。在此次疫情中,北京师范大学新媒体流传研究中心观察分析网民对疫情的相识水平与谣言感知度的相关性后发现:网民相识疫情的信息越多,就越能提高谣言感知力。这在一定水平上可以说明,网民对相关知识的相识水平与其相信和流传不实信息的可能性成反比关系。

(三)有人执法意识淡薄,欲借不实信息恶搞、发泄或吸睛。虽然互联网并非法外之地,但有人却执法意识淡薄,对公布、流传不实信息不以为然。检察此次疫情中所泛起的不实信息可发现:有人公布不实信息是以为“好玩”,开玩笑心态较重;有人公布不实信息是为泄愤,表达不满情绪;有人公布不实信息是为博人眼球,收割流量。

如:1月24日,有人在网上公布信息称,“我熏染了新型冠状病毒,昨天赶快去了向阳大悦城、西单大悦城门口咳嗽上百次,熏染的人越多越好”。后经查实,该人并未熏染新冠肺炎,其公布不实信息是出于开玩笑的心态。1月31日,有人在小区业主微信群公布消息,称自己已熏染新冠肺炎,准备感染给他人。后经查实,公布者并未熏染新冠肺炎,先前他曾与居委会事情人员发生口角,编造不实信息是为泄愤。

另外,个体网络营销号为获得流量,会使用“老铁们,最新发现这工具竟能预防冠状病毒!”等带有标题党性质的内容,消费疫情,吸引眼球。三、应对不实信息的计谋泛滥的不实信息是社会秩序的大敌,对不实信息控制不妥,不仅会引发次生舆情,而且会增加突发事件的处置难度,甚至影响社会稳定,因此妥善应对不实信息至关重要。在此,我们凭据不实信息的特点和发生不实信息的原因,提出以下应对计谋:(一)实时公然真实信息,挤压不实信息滋生空间。

“谣言止于公然、信任来自透明”。信息公然不实时、关键时刻回避关键性问题均是不实信息滋生的原因。

重大突发事件发作后,有关部门需快速公然信息,实时回应舆论关切,充实满足民众对权威信息的渴求,让真相领跑舆论。只有让真相占领舆论制高点,不实信息才会失去滋生和流传的土壤。所以,信息公然就是治理不实信息最有效的疫苗。

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(二)向民众宣传相关知识,提高其信息分辨能力。重大突发事件发生后,不实信息之所以能够甚嚣尘上,一部门原因是民众缺乏相关知识,对不实信息缺乏判断力。

以本次疫情为例,“双黄连口服液能够抑制新冠肺炎”这一信息之所以能够引发网民抢购双黄连口服液,部门原因就在于民众缺乏医学知识,对相关信息无分辨能力。因此,建议在重大突发事件发生后,研判可能泛起的不实信息,通过媒体、自媒体有针对性地向民众宣传科学知识、虚假信息分辨知识,以提高民众对不实信息的分辨能力。(三)提高民众执法意识并严厉惩治涉事人员。

由上文可知,部门网民之所以敢于编造、流传不实信息,是因其执法意识淡薄,认识不到事件的严重性。互联网并非法外之地,网民讲话需受到执法、法例的约束。

建议后续需继续建设健全相关执法、法例,严厉惩治编造、流传不实信息者,以儆效尤。同时,建议平时使用以往编造、流传不实信息的案例对网民举行普法教育,以提升民众的执法意识,引导他们不信谣、不跟谣、不传谣。(四)充实使用媒体、自媒体、意见首脑等举行辟谣。

在舆论场中,政府部门、主流媒体、自媒体平台方、意见首脑往往是公信力的象征,他们的声音最受公共信任。所以,近年来,主流媒体、政府官微、自媒体平台方、意见首脑均成为辟谣的主力军。这种模式值得提倡,也仍需保持。

另外,在应对不实信息时,可以充实发挥互联网的自净功效。以此次疫情为例,可勉励普通网民联合自己的履历、专业配景现身说法或分享相关医学知识,以净化网络空间的方式停止不实信息的流传。(五)区别看待各种不实信息,制止引发次生舆情。

应对不实信息不仅需要正视听、明是非,还需要堵小道,可是堵小道并非是指“一刀切”。现在,网上的不实信息多种多样,有的信息纯属虚构,有的信息半真半假,有的信息只是暂未经由证实。在这种情况下,应凭据行为人的念头,不实信息的性质、危害性等因素举行综合评判,进而对差别的不实信息区别看待、科学施策,以免引发次生舆情,损害政府公信力。

李文亮事件就是前车之鉴。


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